UX Dizayn: Dizayn düşüncəsi (Design Thinking)
Design Thinking qeyri-xətti prosesdir və komandalar istifadəçiləri başa düşmək, problemləri yenidən müəyyənləşdirmək, prototipləşdirmə və sınaq üçün innovativ həllər yaratmaq üçün istifadə edirlər. Beş mərhələni (Empathize, Define, Ideate, Prototype və Test) əhatə edən müəyyən edilməmiş problemlərin həlli üçün ən faydalıdır.
Bəs niyə bu qədər vacibdir?
Dizayn qrupları müəyyən olmayan problemləri həll etmək üçün dizayn təfəkküründən istifadə edir, onları insan mərkəzli üsullarla yenidən qurmaq üçün ən vacib olana diqqət yetirmək lazımdır. Bütün dizayn potensialı arasında dizayn düşüncəsi demək olar ki, “qutudan kənarda düşünmək” üçün ən yaxşısıdır. Bununla birlikdə, daha yaxşı UX araşdırması, prototipləşdirmə və istifadəyə yararlılıq (usability testing) testi apara bilər.
Dizayn düşüncəsinin beş mərhələsi
Bu mərhələlər həmişə ardıcıl olmur və komandalar çox vaxt onları paralel, ardıcıllıqla yerinə yetirir və iterativ olaraq təkrarlayır.
- Empathize— İstifadəçilərinizin ehtiyaclarını qiymətləndirin. Burada tez-tez istifadəçi araşdırması vasitəsilə həll etməyə çalışdığınız problemi empatik şəkildə başa düşməlisiniz. Empatiya dizayn düşüncəsi kimi human-centered dizayn prosesi üçün çox vacibdir, çünki o, öz fərziyyələrinizi bir kənara qoymağa və istifadəçilər və onların ehtiyacları haqqında həqiqi fikir əldə etməyə imkan verir.
- Define — İstifadəçilərinizin ehtiyaclarını və problemlərini müəyyən edin. Empatiya mərhələsində toplanmış məlumatları toplamaq vaxtıdır. Daha sonra siz və komandanızın müəyyən etdiyi əsas məsələləri müəyyən etmək üçün müşahidələrinizi təhlil edirsiniz. Buna problem statements deyilir. Siz ideyaların yaradılmasına keçməzdən əvvəl səylərinizi insanlara yönəltməyə kömək edəcək persona yarada bilərsiniz.
- Ideate — fərziyyələrə meydan oxuyun və ideyalar yaradın. İndi siz ideyalar yaratmağa hazırsınız. İlk iki mərhələdə əsaslı məlumatlar o deməkdir ki, siz “təsadüfi düşünməyə” başlaya, problemi görməyin alternativ yollarını axtara və yaratdığınız problemə uyğun həllər tapa bilərsiniz. Xüsusilə burada brainstorming faydalıdır.
- Prototype — Həllərin qurulmasına başlayın. Bu eksperimental mərhələdir. Məqsəd, tapılan hər bir problem üçün mümkün olan ən yaxşı həlli müəyyən etməkdir. Komandanız yaratdığınız ideyaları araşdırmaq üçün məhsulun bəzi kiçildilmiş versiyalarını (və ya məhsulda olan xüsusi xüsusiyyətləri) istehsal etməlidir. Bu, yalnız kağız prototipini əhatə edə bilər.
- Test — Həlllərinizi sınayın. Qiymətləndiricilər prototipləri ciddi şəkildə sınaqdan keçirirlər. Baxmayaraq ki, bu, son mərhələdir, dizayn düşüncəsi iterativdir: Komandalar bir və ya bir neçə problemi yenidən müəyyən etmək üçün çox vaxt nəticələrdən istifadə edirlər. Beləliklə, alternativ həllər tapmaq üçün daha çox dəyişiklik və təkmilləşdirmələr etmək üçün əvvəlki mərhələlərə qayıda bilərsiniz.
